Tại Hưng Phát, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của tất cả khách hàng đã, đang và sẽ sử dụng dịch vụ giúp việc nhà theo giờ của chúng tôi. Chính sách bảo mật thông tin khách hàng được áp dụng để đảm bảo rằng mọi thông tin cá nhân của quý khách được xử lý một cách an toàn và bảo mật tuyệt đối.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của Hưng Phát áp dụng cho tất cả các khách hàng sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở các thông tin cá nhân như:

  • Tên và thông tin liên lạc (số điện thoại, địa chỉ email).
  • Địa chỉ nhà và các chi tiết liên quan đến nơi cư trú.
  • Thông tin liên quan đến các mối quan hệ trong gia đình khách hàng.

2. Mục đích thu thập thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập nhằm mục đích:

  • Cung cấp dịch vụ giúp việc nhà theo giờ một cách hiệu quả và chính xác.
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng.
  • Liên hệ và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.

3. Cam kết bảo mật thông tin

Hưng Phát cam kết rằng mọi thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối và không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc được khách hàng đồng ý.

  • Bảo mật dữ liệu: Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi sự truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hoại.

  • Truy cập thông tin: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập vào thông tin cá nhân của khách hàng để thực hiện công việc cần thiết.

4. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu Hưng Phát:

  • Cung cấp thông tin về việc xử lý dữ liệu cá nhân của họ.
  • Chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân khi cần.
  • Ngừng sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị hoặc các mục đích không liên quan khác.

5. Thay đổi chính sách

Hưng Phát có quyền thay đổi chính sách bảo mật thông tin khách hàng khi cần thiết để phù hợp với các quy định pháp luật và cải thiện dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến khách hàng qua các kênh liên lạc chính thức và có hiệu lực ngay khi được công bố.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của Hưng Phát, quý khách hàng đồng ý với các điều khoản của chính sách bảo mật thông tin này. Chúng tôi cam kết không ngừng nỗ lực để bảo vệ quyền lợi và sự riêng tư của khách hàng một cách tốt nhất.